Prozessmanagement in der Praxis: Erfahrungen und Impulse
Beschreibung
Abstract des Vortrags:
Das Prozessmanagement ist ein zentraler Bestandteil des Werkzeugkastens zur Gestaltung und Steuerungen von Unternehmen und den zugrundeliegenden Strukturen. Im Vortrag werden verschiedene Erfahrungen aus Prozessmanagement-Projekten aus unterschiedlichen Branchen vorgestellt. Dabei wird sowohl die Sicht der Anwender als auch des Herstellers von Prozessmanagement-Lösungen eingenommen (http://www.springer.com/jp/book/9783642369940).
Weiterhin werden Impulse für die Arbeit von Prozessorganisatoren gegeben wie bspw. Ansätze zur Strukturierung von Prozesslandkarten oder die Festlegung von Prozessverantwortung in unklaren Situationen. Ebenfalls werden ausgewählte Aspekte moderner Prozessmanagement-Software vorgestellt. Der Vortrag schließt mit Reflektionen zu aktuellen und künftigen Entwicklungen im Umfeld des Prozessmanagements.
Vortragender:
Dr. Harald Kühn, Mitglied der Geschäftsführung BOC Information Technologies Consulting GmbH, Naglerstraße 5, 10245 Berlin (https://de.boc-group.com/)