TECHNISCHEN REDAKTEUR / SUPPORTMITARBEITER (M/W)

Organisation
Babiel GmbH
Ort
Düsseldorf
Profil
ÜBER UNS

babiel ist seit 25 Jahren erfolgreich als Digitalagentur in den Bereichen Online-Kommunikation und eCommerce für namhafte Konzerne und öffentliche Auftraggeber tätig. Dabei liegt unser Schwerpunkt in der Konzeption und Umsetzung von innovativen und effizienten Digital-Strategien. Beispiele unserer preisgekrönten Arbeit sind Kundenportale, Websites, eCommerce-
Lösungen und mobile Applikationen. Für die Website des Deutschen Bundestages wurden wir 2017 mit dem Deutschen Preis für Onlinekommunikation in der Kategorie „Nachhaltige Kommunikation“ ausgezeichnet.
Website der Organisation
https://www.babiel.com/home/karriere.html#jobs
Besetzung ab
sofort
Bewerbungsfrist
01.12.2017
Stellenprofil
Zur Erweiterung unseres Servicedesk-Teams am Standort Düsseldorf suchen wir einen:

TECHNISCHEN REDAKTEUR / SUPPORTMITARBEITER (M/W)


DEINE AUFGABEN

• Prüfung der per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
eingehenden Kundenanfragen
• Vervollständigung von Problembeschreibungen, Analyse
und ggf. Behebung von Problemen
• Unterstützung der Kunden bei der Inhaltspflege
der Websites
• Weiterleitung von nicht direkt lösbaren Anfragen an den
2nd Level-Support oder die Systemadministration oder
die Projektleitung
• Unterstützung der Kunden bei der Qualitätssicherung
der Websites
• Kommunikation mit verschiedenen Projektbeteiligten


DEINE QUALIFIKATIONEN

• Hohe Affinität zu digitalen Medien
• Ausgeprägte Kundenorientierung und sehr gutes
Kommunikationsverhalten
• Routinierter Umgang mit dem MS Office Paket
• Kenntnisse im Bereich Web-Development (HTML, CSS,
JavaScript) wären wünschenswert
• Erfahrungen im Umgang mit Content Management
Systemen wären wünschenswert
• ITIL-Zertifizierungen und/oder Erfahrungen wären
wünschenswert
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wären
wünschenswert


DAS ERWARTET DICH

• Attraktiver Standort in den Düsseldorfer Schwanenhöfen
• Gezielte Fortbildungen/Zertifizierungen
• Flexible Arbeitszeiten
• Sehr gut ausgestatteter Arbeitsplatz (z.B. hochfahrbare Schreibtische)
• Regelmäßige Babiel-Events
• Sportgruppe mit Personal Trainer
• Täglich frisches Obst und freie Getränke

Die ausgeschriebene Position ist mit 40 h je Woche gedacht, kann aber auch in Teilzeit mit 30 h je Woche besetzt werden. Die Arbeitszeit liegt wechselnd zwischen 8:00 und 16:00 Uhr und zwischen 10:00 und 18:00 Uhr, nach Ankündigung auch vereinzelt später. Arbeit an Wochenenden und Feiertagen fällt bis zu vier Mal im Jahr an.


DEIN WEG ZU BABIEL

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung in einem PDF per E-Mail an karriere@babiel.com.

Deine Ansprechpartnerin ist:
Ulrike Ehlert
Personalreferentin

Babiel GmbH
Erkrather Straße 224 a
40233 Düsseldorf

Tel.: 0211/179 349 -0
Fax: 0211/179 349 -29

Weitere Informationen über unser Unternehmen findest Du unter: babiel.com/karriere
Anstellungsart
Vollzeit

Bewerbungsanschrift

karriere@babiel.com

nur per E-Mail

Ansprechpartner

Ulrike Ehlert
0211/179 349 -0
karriere@babiel.com
04.11.2017